GYIK | Symbol Tech

Gyakran ismételt kérdések és válaszok

Az APEH elfogadja a Symbol Ügyvitel-es számláimat?

Szoftverünk megfelel minden törvényi követelménynek, az APEH szabványos bizonylatként elfogad minden, a termékkel kiállított bizonylatot (számla, szállítólevél és házipénztár bizonylatot is). Vásárlás során egy írásos nyilatkozatot állítunk ki a fentiek igazolására.

Kell-e Microsoft Office-szal rendelkeznem a program használatához?

A program használatához semmilyen egyéb alkalmazás nem szükséges. A beépített szövegszerkesztő használatához, illetve az Excel formátumú export állományok elkészítéséhez a program minden szükséges komponenst tartalmaz.

Telepíthetem-e több számítógépre a programot?

A program megvásárlásával Ön korlátlan számítógépre telepítheti a programot és bármilyen TCP/IP vagy Windows-os hálózaton használhatja. A hálózatos használathoz nem szükséges semmilyen közös mappa megosztása sem.

Használhatom-e Linux-os kiszolgálón?

A program alkalmas arra, hogy a kiszolgáló gépen a Linux bármelyik disztribúcióját használhatja. Így Ön egy ingyenes, gondozásmentes kiszolgálón tárolhatja adatait és nem kell valamelyik felhasználói számítógépet munkakezdéskor elsőként bekapcsolnia.

Kell-e telepítenem valamit a program elindítása előtt?

A program telepítése előtt nem kell semmilyen egyéb alkalmazást telepíteni. Amennyiben Ön nem frissíti rendszeresen operációs rendszerét, úgy a program telepítője minden szükséges komponenst elhelyez. Windows Vista vagy újabb operációs rendszer esetén erre nincs is szükség.

Használhatom-e 64 bites Windows-on a Symbol Ügyvitelt?

A Symbol Ügyvitel egyaránt futtatható 32 bites (x86) és 64 bites (x64) operációs rendszereken. Amennyiben 64 bites operációs rendszerre telepíti a programot és valamilyen komponens szükéges (adatbáziskezelő, Microsoft .NET Framework), úgy azt a Symbol Tech Kft. szerveréről a telepítőkészlet automatikusan letölti.

Milyen nyelvű operációs rendszert válasszak?

A Symbol Ügyvitel bármilyen nyelvű operációs rendszeren futtatható. Célszerű olyan operációs rendszert választania, amely megfelel az Ön nyelvismeretének. A Symbol Ügyvitel felhasználói felülete az operációs rendszer nyelvétől függetlenül magyar nyelven jelenik meg.

Szükséges-e állítanom valamit a számítógépeim tűzfalán?

A Symbol Ügyvitel telepítő a Windows beépített tűzfalát automatikusan beállítja a program használatához. Az esetleges egyéb tűzfalak esetén (NOD32, Norton Antivirus, stb.) a 3050-es portot engedélyezni kell a kiszolgáló számítógépen.

Hogyan jutok hozzá a frissítésekhez?

A frissítések a megjelenésük után pár perccel elérhetőek és automatikusan letöltődnek a számítógépekre. Nagyobb céges hálózat esetén célszerű bekapcsolnia azt a lehetőséget, hogy a számítógépek csak egy alkalommal töltsék le a frissítést.

Biztonságos a program?

Az alkalmazott szoftveres (2009-es) technológiának köszönhetően az irodai alkalmazásoknál megszokott lefagyást, memória elfogyást sikerült nullára csökkentenünk. A biztonságot és az Ön adatainak védelmét szolgálja, hogy bármikor készíthet biztonsági mentést adatairól. Erre a program 10 naponta figyelmezteti is Önt.

A számlák kiegyenlítettségét hogyan tudom kezelni?

A Symbol Ügyvitellel a számlák és díjbekérők kiegyenlítettségét három féle módon tudja kezelni.
1. Kézi kiegyenlítéssel: Egy gomb megnyomásával beállíthatja, hogy a számla kiegyenlítésre került-e.
2. Tételes kiegyenlítés: Dátumhoz kötötten megadhat kiegyenlítés tételeket, majd ezeket mozgathatja (hozzápontozhatja) valamelyik számlához.
3. Automatikus kiegyenlítés: Házipénztár- és bankbizonylatok rögzítésével a rendszer automaikusan kiegyenlíti a díjbekérőket és számlákat. Önnek lehetősége van ellentétes irányú (ki/be) vagy ellentétes előjelű (normál/jóváíró/stornó) számlák összepontozására is.

Milyen módon tarthatom nyilván termékeim árait?

Termékenként a korlátlan számú árkategória mindegyikéhez külön rendelhet árat. Az árakat dátummal láthatja el, így lehetősége van jövőbeni árakat is beállítani. Az árkategóriák egymáshoz való viszonya %-os értékben adható meg. A termékekhez rögzített árakat vevői szerződésekkel és minden vevőre vonatkozó akciókkal bővítheti.

Mekkora mennyiségű törzsadatot rögzíthetek a rendszerben?

A Symbol Ügyvitelben Ön korlátlan számú terméket, vevőt, szállítót rögzíthet. A rendszerbeli törzsadatok száma (ÁFA kulcsok, pénznemek, fizetési módok, bankszámlák, házipénztárak, stb.) és rögzítési módja is korlátlan. A hierarachikus (alá/fölé rendelt) törzsadatok átmozgatására is van lehetőség, még akkor is ha egy vagy több vevő, termék tartozik már abba a csoportba.

Van-e lehetőség céges logó elhelyezésére?

Cégének logója tetszőleges fájlformátumban elhelyezhető a rendszerben. Lehetősége van bizonylattípusonként (vagy akár bizonylattömbönként) beállítania a logó láthatóságát, méretét, pozícióját. Pont úgy, mint egy rajzoló programban.

Kezelhetek-e több céget?

Önnek lehetősége van arra, hogy egy számítógépen vagy egy céges hálózaton több céget is kezelhessen. A program indításakor kell kiválasztani a céges logók és a cégnév segítségével, hogy melyik céget kívánja használni.

Tudom-e importálni az adataimat másik rendszerből?

Excel formátumú fájl beolvasásával tudja bármilyen korábbi rendszeréből importálni vevőit és termékeit. A forrásfájl formátuma nem kötött, bármilyen oszlopsorrend megfelel az adatok importálásához. Termékek esetén az árkategóriákhoz tartozó árakat és a raktárkészletet is importálhatja.

Hány bizonylattömböt kezelhetek a rendszerben?

Minden bizonylattípushoz korlátlan számú bizonylattömböt rendelhet, amelyek külön sorszám tartományokat is jelentenek. Ezek alapján (is) csoportosíthatja bizonylatait.

Mennyi a termékkövetési díj?

A vásárlási árban foglalt egy éven túl, a termékkövetés díja a szoftver vételárának 30%-a. Ez igaz az akciósan vásárolt termékekre is. Így Önt a program árának későbbi esetleges változása nem fogja érinteni.

Át lehet-e térni később valamelyik nagyobb rendszerre?

Új termékkulcs megvásárlásával Ön bármikor átválthat egy nagyobb tudású rendszerre. Ilyen esetben a jelenlegi rendszerének ára beszámításra kerül az új vételárba. Önnek a másik termék vagy új modul és jelenlegi rendszere közötti árkülönbözetet kell kifizetnie.

Tetszik! Mennyi idő alatt tudom használatba venni a rendszert?

A program a letöltés és telepítés után azonnal használható. A termékkulcs megvásárlása nélkül is minden funkció kipróbálható és használható. A termékkulcs megvásárlása után a kinyomtatott bizonylatokon a DEMO felirat már nem jelenik meg. A rendelés leadása során kiküldött díjbekérő kiegyenlítése után 2 órán belül kiküldjük e-mailben a termékkulcsot.

Tovább a DEMO letöltéséhez »

Megoldásaink